Situação: Cupom em contingencia no Checkout com o erro 884
"Status da nota na API: Nota rejeitada. Código de Retorno SEFAZ: 884
Rejeição: GTIN da unidade tributável (cEANTrib) com prefixo inválido
Item: 7885236412512 - PAO SOVADO CHEFFITOS 350G Obs.: Não foi
possível consultar a nota na SEFAZ, portntofoi feita a consulta diretamente na API."
Solução: Para tratar esse cupom você precisa primeiro verificar no cadastro do produto a referência colocada nele.
(no erro mostrado a cima já é informado a referência, mas verifique que esteja a mesma)
Nesse caso o produto possui a referencia 7885236412512
Peça ao cliente para verificar se está de acordo com o produto que ele possui no estabelecimento
- Caso o numero esteja diferente você deve fazer a correção no cadastro do produto.
Nessa situação a referencia era a mesma.
Você deve então verificar se o código de barras segue os parâmetros da SEFAZ
(mais informações no link: https://www.macoratti.net/12/10/net_ean1.htm)
Os 3 dígitos iniciais do código de barras do exemplo é 788 e no padrão SEFAZ deveria ser 789.
Primeiro você deve verificar com o cliente sobre o produto, essa situação pode acontecer pelo fato do produto não ter uma nota fiscal de origem.
Nessa situação você pode apenas DESMARCAR a opção de 'Enviar GTIN para NFe/NFCe' no cadastro do produto.
Após a alteração transmita o cupom novamente.