Criado por Bruno Ferreira em 03/11/2023 11:54 · Atualizado em 07/11/2023 17:28 · Leitura: 1 min
Situação: Ao emitir uma NF-e no Resulth Web, é constado a seguinte mensagem: Rejeitado pela SEFAZ cEAN invalido.
Essa situação ocorre devido a referencia do produto não esta de acordo com o modelo de EAN (código de barras) como sugerido pela SEFAZ.
Solução: Caso a cliente utiliza de fato o código de barras no cadastro do produto, verifique se o modelo esta de acordo as normas da sefaz: https://www.keyence.com.br/ss/products/auto_id/barcode_lecture/basic/jan/.
Caso o cliente não utiliza o código de barras, acesse a seguinte rotina para alterar a opção de EAN: Configurações - parâmetros por filial - NF-e e altere a referencia EAN para Não preencher EAN.
Dessa forma, a mensagem do cEAN invalido não irá aparecer.