Ao realizar uma venda no TEF pelo Resulth Checkout, é apresentado a seguinte falha:
Erro interno(137)
Passo a passo:
1°Passo - Entrar em contato com o fornecedor do TEF e conferir se as informações da configuração do TEF estão corretas de acordo com o CNPJ da empresa. Para verificar as informações basta ir nas configurações do Checkout, na guia TEF.
Exemplo: N° PDC, porta e endereço do servidor (conforme a imagem abaixo).
Se estiver correto, apenas salve as configurações novamente.
2° Passo para realizar os testes de comunicação: Entrar nas configurações do Checkout > Outras funções(F12) > Funções do TEF(F6) > Outras funções(F3)> Selecione a opção 6 (teste de comunicação). Será apresentada a mensagem de falha: Erro interno(137).
3° Passo para reinstalar a PDC(Ponto de Captura) - Selecione Outras funções(F12)-> Funções do TEF(F6)-> Outras funções(F3)-> Selecione a opção 8(Instalação)-> Em seguida insira a senha Técnica que é informada pelo Fornecedor. Depois selecione o CNPJ da empresa e perceba que vai apresentar a mensagem : Transação autorizada.
3°Passo - Realize uma venda no TEF e a transação será autorizada.