Criado por Emilly Ribeiro em 25/10/2024 11:15 · Atualizado em 25/10/2024 11:23 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar efetuar o peso de um produto manualmente era retornado o seguinte alerta:
Causa: Cliente em especifico relatou que não estava conseguindo pesar manualmente os produtos sem colocar o produto sobre a balança, identificamos que seria pelo fato de nas configurações do checkout não esta marcado para alterar manualmente.
Solução: Foi necessário marcar o parâmetro "Alterar quantidade Manualmente", nas configurações do checkout.
Acesse as configurações do Checkout.
Na guia Balança:
Marque "Alterar quantidade Manualmente".
Feito isto realize os testes.