Outros - Alerta | Sistema apresenta a mensagem "Update failed" ao sair da tela de visualização de impressão.

Criado por Samuel Braga em 14/06/2022 19:18  ·  Atualizado em 15/06/2022 13:08  ·  Leitura: 1 min

Situação: Na visualização de relatórios no sistema, ao clicar para sair, ou quando é apertado ESC no teclado, o sistema apresenta o seguinte alerta:

 

Screenshot_56.png


e ao clicar em OK, apresenta uma segunda mensagem:

 

Screenshot_57.png

 

Situação: Esses alertas em questão ocorrem devido o sistema não está com a configuração correta para impressão do documento. Para que possa corrigir e evitar que essas mensagens sejam apresentadas, deve-se realizar o seguinte processo:

Ao clicar para Imprimir, na tela de configuração de impressão, deve se escolher uma impressora padrão, definir a quantidade de linhas por página (normalmente para impressão A4, configura 130 linhas) e marcar a opção SALVAR ALTERAÇÕES COMO PADRÃO e CONFIGURAÇÃO LOCAL, conforme imagem abaixo.

 

 

Feito essa configuração, basta gerar o relatório e quando o usuário clicar para sair, o erro não será mais apresentado na tela.