Situação: Ao enviar um E-mail pelo sistema Resulth usando o HOTMAIL, é constado a seguinte mensagem:
Não foi possível conectar ao servidor de e-mail. Reveja suas configurações.
Motivo:TLS 1.0 and 1.1 are not supported. Please upgrade/update your client to support TLS 1.2. Visit https://aka.ms/smtp_auth_tls. [CP3P284CA0073.BRAP284.PROD.OUTLOOK.COM 2023-07-11T13:58:55.684Z 08DB81F1B96F07E6]
Esse mensagem ocorre devido o SMTP ser diferente da configuração do Email.
Solução: Para a solução, basta entrar no e-mail do cliente e seguir esses passos: Email > Sincronizar email > Configuração SMTP.
A configuração irá mostrar o SMTP e a porta correta que deveria ser utilizada.
Casso o erro persistir ou aparecer o erro "smtpclientauthentication is disabled for the Tenant", siga os passos desse link: https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission#enable-smtp-auth-for-specific-mailboxes. Pois o erro persiste devido à autenticação do SMTP estar desabilitada no painel do Microsoft 365.
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Abra o centro de administração do Microsoft 365 e vá para Usuários > Usuários ativos .
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Selecione o usuário e, no menu desdobrável exibido, clique em Email .
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Na seção Aplicativos de e-mail , clique em Gerenciar aplicativos de e-mail .
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Verifique a configuração SMTP autenticado : desmarcado = desabilitado, marcado = habilitado.
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Quando terminar, clique em Salvar alterações .
É importante lembrar que as alterações necessárias exigem permissão de acesso ao Microsoft 365: