Resulth Cloud - Erro impressão de relatório: Impressora sendo utilizada ou não pronta

Criado por Jordan Alves em 16/06/2023 11:28  ·  Leitura: 1 min

Situação: Cliente utiliza Resulth Cloud e ao tentar imprimir um relatório o sistema retornar um alerta informando que a impressora não está pronta

"Impressora sendo utilizada ou não pronta"

 

 

Solução

 

  • Primeiro verifique se o cliente possui uma impressora marcada como padrão na maquina
  • Depois volte no relatório que está tentando ser impresso e marque a opção de 'imprime para Windows'


    Toda impressão feita pelo Resulth Cloud deve ser feita com essa opção marcada
  • Tente fazer a impressão