Criado por Daniel Ruas em 24/03/2023 16:56 · Leitura: 2 min
Situação: Sistema não abre, apresenta a seguinte mensagem: Senha não possui links para o modulo
Situação: Uma das causas desse problema é o HD do cliente estar sem espaço. Oriente o cliente a verificar o espaço de armazenamento do HD, e mostre a situação. Peça para o cliente entrar em contato com seu Técnico de informática para resolver o problema.
Um outro caso que pode provocar o problema é o número de links disponíveis para aquele módulo for ultrapassado e se esses módulos forem acessados de várias máquinas diferentes. Por exemplo, na imagem abaixo, existe apenas um link de acesso para o módulo Contas a Receber:
Se existir um contas a receber já aberto em uma máquina e se tentar abrir em outra máquina, a mensagem acima será mostrada e não permitirá a entrada. Também há casos em que o sistema está preso e está executando em segundo plano, mas não abre para o usuário.
A solução para o primeiro deve-se fechar o sistemas abertos em excedente e sempre abrir o número de instâncias de acordo com o número de links disponíveis. Para o segundo caso, abra o gerenciador de tarefas e verifique as instâncias que o sistema está em aberto. Finalize os processos excedentes e tente abrir o sistema novamente.
A solução para o primeiro deve-se fechar o sistemas abertos em excedente e sempre abrir o número de instâncias de acordo com o número de links disponíveis. Para o segundo caso, abra o gerenciador de tarefas e verifique as instâncias que o sistema está em aberto. Finalize os processos excedentes e tente abrir o sistema novamente.