Criado por Vinícius Vasconcelos em 16/02/2024 17:24 · Atualizado em 16/02/2024 17:29 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar logar no Força de Vendas Mobile o sistema esta retornando a mensagem de erro da imagem abaixo. "<!-- Malformed UTF-8 characteres, possibly incorrectly encoded (500 internal server error)..."
Solução: É necessário validar o cadastro do usuário e do vendedor associado ao usuário, pois podem conter caracteres inválidos.
Na situação mencionada, tanto o cadastro do vendedor quanto do usuário continham 'Ç' no nome, o que não é permitido. Foi feita uma alteração substituindo 'Ç' por 'C', e após isso o sistema abriu normalmente.