Pré-venda Mobile - Ao logar no APP é retornado o erro: Não conseguimos comunicar com API por favor verifique o caminho da API

Situação: Ao tentar logar no Pré-venda Mobile é retornado a seguinte mensagem:

Solução: Para esse caso, o IP do servidor havia trocado e ao logar estava configurado com o IP antigo.

Confira o IP do servidor e altere no campo URL.

Após isso, foi possível acessar o APP.