Situação: Ao finalizar a venda no Resulth Checkout, apresenta a mensagem:
Solução: Primeiramente verifique se a NFC-e se a nota se encontra na API do Checkout.
OBS: A imagem é apenas de exemplo.
Caso ela esteja lá a NFC-e pode ser recuperada na tela de Pesquisa Status do Checkout, clicando em F11: Recuperar Nota da API:
É importante validar na API para verificar se a NFC-e está lá para recuperá-la. Dessa forma, quando o usuário buscar a mesma na Pesquisa Status, vai encontrá-la normalmente.
Após realizar esse procedimento ajuste o número da NFC-e nas configurações do Checkout para a numeração correta.
Tal mensagem ocorre pois o cliente tenta emitir uma nota cujo a numeração já foi utilizada, consequentemente volta tal mensagem de retorno. Feito essa alteração, o fluxo de emissão da NFC-e seguirá normalmente.