Criado por Renato Alkmim Junior em 05/09/2022 17:46 · Atualizado em 05/09/2022 19:18 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar cancelar o faturamento de uma NF, apresenta a seguinte mensagem:
O pedido não pode ser cancelado, pois foi gerada troca do pedido que foi importado. Para cancelar o pedido: xxxxxxxx é preciso cancelar primeiro a troca do pedido xxxxxxx
A situação ocorre devido a existir uma troca referente ao pedido que foi gerado a nota
Solução: Para solucionar, deve-se excluir a troca do pedido.
Caso não consiga localizar, deve-se rodar o select abaixo com o numero do pedido:
select * from troca_item
where troca_item.coddoctoorigem = '(Numero do pedido)'
No campo "ID TROCA" fica o numero da troca a ser excluída