NFC-e - Checkout: Ocorreu um erro ao retornar alíquota de ICMS

Criado por Felipe Araújo em 15/08/2022 11:20  ·  Atualizado em 15/08/2022 11:59  ·  Leitura: 1 min

Situação: Durante a importação de um DAV, o sistema retorna a mensagem a seguir:

Ocorreu um erro ao retornar alíquota de ICMS


Solução: Tal problema estaria ocorrendo porque o Checkout estaria levando em consideração apenas o PDV como documento a ser importado. Como o cliente utiliza o pré venda, se deve realizar uma alteração na aba de Configuração do Checkout.
Entre na aba lateral importação e marcar o respectivo parâmetro, para considerar a pré venda: