Situação: Ao tentar emitir uma carta de correção, a SEFAZ retorna o erro:
Solução: Essa situação ocorre porque o texto que está sendo escrito na carta de correção pode possuir caracteres especiais, pontos ou saltos de linha. É preciso orientar o cliente a escrever sem colocar pontuações, sem caracteres especiais e apenas em uma linha.
Ex:
Forma errada:
REDESPACHO PELA TRANSPORTADORA: GLOBAL AIR CARGO LTDA CNPJ: 00.945.958/0001-55 IE: 114.505.731.114 SNEA: 1221 – DAC: 1790 ENDEREÇO: AVENIDA FORTE DO LEME, 873 – SÃO MATEUS – SÃO PAULO – CEP: 08340-010 TELEFONE: (11)3017-8990|2222-1260
Forma corrigida:
REDESPACHO PELA TRANSPORTADORA GLOBAL AIR CARGO LTDA CNPJ 00945958000155 IE 114505731114 SNEA 1221 DAC 1790 ENDERECO AVENIDA FORTE DO LEME 873 SAO MATEUS SAO PAULO CEP 08340010 TELEFONE 113017 899022221260
Após ser escrito da forma certa, a carta será emitida sem problemas.