Criado por Renato Alkmim Junior em 04/08/2022 13:53 · Atualizado em 04/08/2022 19:15 · Leitura: 1 min
Situação: Ao cancelar o faturamento das pré-vendas, o sistema está excluindo os pedidos ao invés de apenas cancelar.
Solução: Existe um parâmetro nas configurações do pré-venda, na guia Usabilidade que controla se o cliente vai cancelar ou excluir um pedido ao fazer a ação de cancelar o faturamento.
Após marcar para Cancelar, os pedidos não serão mais excluídos.