Criado por Herick Freitas em 18/07/2022 14:29 · Atualizado em 18/07/2022 20:10 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar fazer algum tipo de alteração nas configurações de um backup no módulo do Backup Now é apresentada a seguinte mensagem:
"Banco de dados informado para backup não possui vinculo com o CNPJ da empresa selecionada"
Porque essa mensagem é retornada?
Porque o indicador em questão não está disponibilizado para o mesmo CNPJ cadastrado no banco de dados cujo caminho foi informado.
Solução:
1º Validar se o cliente possui outros bancos de dados e conferir seu CNPJ/CPF na rotina CADASTRO > FILIAIS;
2º Validar qual o CNPJ/ CPF vinculado ao código identificador em questão.
Se o banco que conferiu tiver o mesmo CNPJ/ CPF do indicador, terá de ajustar o endereço do banco correto.