Criado por Marcos Pontes em 06/07/2022 21:25 · Atualizado em 07/07/2022 21:03 · Leitura: 1 min
Situação: No módulo Retaguarda Porto Seguro (modalidade CAPS) ao gerar uma NF-e na rotina Digitação/Emissão o sistema não emite a NF-e e não dá nenhum tipo de alerta ou erro sobre a questão.
Solução: A situação foi causada porque o item a ser vendido não era um serviço, mas um produto normal. Dessa forma foi realizada a troca do indicador do produto de Serviços para Terceiros, resolvendo o problema.
OBSERVAÇÃO: Por se tratar de um ambiente CAPS, se deve verificar antes se realmente o item tem de ser produto normal ou serviço. Se tiver dúvidas, consulte seu analista.