Criado por Samuel Braga em 22/06/2022 18:28 · Atualizado em 11/04/2024 18:52 · Leitura: 1 min
Situação: Na emissão de Boletos manual, ao clicar em FILTRAR, o sistema apresenta o alerta: Grid index out of range.
Solução: Identificado que o problema em questão estava ocorrendo, pois os documentos em aberto para o cliente em questão já havia sido emitido os boletos usando os dados de outro banco e não para o banco informado na seleção dos documentos.
Assim, para que seja possível filtrar e reimprimir os boletos corretamente, orienta-se a informar os dados do banco correto.
Observação: Caso o banco em que será emitido o boleto for outro, deve-se orientar o cliente a realizar uma transferência de contas a receber.