Cadastro de Clientes - Prazo de protesto não está sendo enviado no arquivo remessa

Criado por Implantação ATTO em 23/05/2022 20:42  ·  Atualizado em 24/05/2022 14:55  ·  Leitura: 1 min

Situação: Prazo de protesto não está sendo enviado no arquivo remessa 

Ao gerar a remessa os dias para protesto não estava sendo importado para o aplicativo do banco (aplicativo de terceiros).

protesto_.png

 

Foi verificado que estava configurado nos parâmetros de cobrança e estava configurado os dias para protesto mas mesmo assim não aparecia no aplicativo do banco.

configuraçao_protesto_.png

 

Solução:

Ao consultar o cadastro de cliente, não estava marcado o parâmetro de Protestar Cliente.


Marque o parâmetro e gere a remessa novamente para que a informação do protesto apareça no aplicativo do banco sem erros.

cadastro_cliente_protesto_.png