Criado por Nayara Quaresma em 27/04/2022 17:13 · Atualizado em 27/04/2022 19:28 · Leitura: 1 min
Situação: Sistema não importa pedido no Checkout retornando as mensagens:
01 - O pedido "xxxxxxx" não pode ser importado. Pois está sendo utilizado pelo usuário "xxxxx" na tela de Pré-Venda.
02 - Nenhum pedido para importação foi encontrado.
Solução:
Neste caso, o cliente utilizava importação via WebService estava com link preenchido porém não estava marcado a seguinte opção:
Importar Via WebService.
Para acessar a rotina em questão, faça o logout do checkout. Após isso entre nas configurações do mesmo. Vá em importação e marque a opção mostrada acima. Salve as configurações.
Após marcar a opção, importe os pedidos novamente.
Stephanee Oliveira
Central de Atendimento
(31) 2112-3700