NF-e - Informado para a tag infCpl é inválido

Criado por Debora Carvalho em 10/11/2023 18:44  ·  Leitura: 1 min

Situação: Durante a emissão de uma NF-e, o sistema retorna a mensagem abaixo:

O conteúdo [MD-5: B3D1E45BA8F51CD35A030E9F600109CC DOCUMENTO EMITIDO POR ME OU EPP OPTANTE PELO SIMPLES NACIONAL. / NAO GERA DIREITO A CREDITO FISCAL DE IPI. / PERMITE O APROVEITAMENTO DO CREDITO DE ICMS NO VALOR DE R$ 0,09  / CORRESPONDENTE A ALIQUOTA DE 0,01 %, NOS TERMOS DO ART. 23 DA LC 123/2006. /
NF-e referente ao(s) documento(s): NF-e: 825739/55 /
Protocolo 74 00085 19 /
Valor do FCP – R$ 12,39 /
Valor IPI Devolucao: R$ 88,47.] informado para a tag <infCpl> é inválido

varios pedidos.png

Solução:

O problema são caracteres inválidos no texto.

Nesse caso em específico tinha um hífen a frente do 'Valor do FCP' diferente do padrão da tabela ASCII.

Após usado o Hífen padrão a nota foi emitida com êxito.

Parte com o Hífen incorreto:

Valor do FCP R$ 12,39

Corrigido para:

Valor do FCP - R$ 12,39

Outros exemplos de caracteres que podem trazer o erro em questão: :, $,! ,>, &

Uma outra situação que isso ocorre é conforme a imagem a seguir:

image_15411514321699634165657.png

Isso ocorre porque o caractere '/' foi inserido na aba de informações complementares, e esse tipo de caractere não é aceito nesse campo. Nesse caso, basta desfazer a emissão da nota e realizar a alteração, removendo apenas esse caractere. Dessa forma, a nota será processada normalmente.

Mais informações sobre esses caracteres podem ser vistas no link: https://ajuda.sigecloud.com.br/caracteres-especiais-a-serem-evitados-na-nf-e/