Protocolo de atendimento - NF-e/NFC-e em contingência

Criado por Camillo Ernesto em 05/07/2022 19:45  ·  Leitura: 1 min

  • Antes de iniciar o atendimento verificar se a SEFAZ está disponível;
  • Para NFC-e verificar a permissão das pastas;
  • Se o certificado digital está funcionando e é válido;
  • Verificar se o certificado está vinculado no monitor de contingencia;
  • Caso exista notas antigas no monitor verificar com o cliente/contador se podem ser transmitidas;
  • NF-e verificar a SEFAZ do estado se está operando;
  • A SEFAZ estando indisponível, verificar se o sistema entrou em contingencia.

O vídeo abaixo detalha mais sobre como funciona o monitor de contingência do NFC-e.