A situação em questão foi corrigida na versão 26.03 CA. Os procedimentos citados abaixo não funcionarão caso esteja numa versão anterior a citada.
Prepare o banco de dados antes de utilizar a rotina de sincronização manual no sistema.
Se for NF-e: Acesse a tabela COMPLNFE. No campo SINCEMISSAO, coloque o valor 1. Salve a alteração.
Se for NFC-e: Acesse a tabela COMPLNFCE. No campo SINCEMISSAO, coloque o valor 1. Salve a alteração.
Se for NFS-e: Acesse a tabela LOTESNFSE. No campo SINCEMISSAO coloque o valor 1. Salve a alteração.
Tomado os procedimentos acima, de acordo com o tipo de nota a ser enviada, siga os passos:
1- Abrir a rotina de parâmetros de NF-e:
2 - Clique em 'Reenviar NF-e ATS':
3- Insira os dados pedidos (pode-se filtrar por número de NF-e ou pela data de emissão da mesma), e clicar em 'Reenviar':
Após isso aguarde um período de 48 horas. As notas serão enviadas para o painel do contador da Exato onde as mesmas serão processadas. Após o período mencionado, faça novamente a verificação no painel do contador.
Caso não tenha o resultado esperado, abra um chamado sobre a questão junto a Exato.