Após gerar o arquivo TXT para atualização dos dados dos produtos na Balança, foi apresentado o alerta:
Itens:
Ocorreram erros durante a importação. Deseja visualizar o log de erros?
C:\Program Files (x86)\Toledo do Brasil\MGV6\Log\0001\ErroImportacaoItemTXTITENS.log
Ao clicar em Sim, apresenta os detalhes do erro: Item código 302115: item duplicado no arquivo
A situação ocorre porque por padrão o sistema considera 7 caracteres para referência de produtos que são importados para balança e o digito verificador iniciando com número 2. Desta forma, havia outros itens com a referência iniciando com 2, porém com a quantidade de caracteres bem maior, e isso estava impactando na importação dos registros.
Ex:
Carne: 2000123
Caneca: 20001237890
Pode-se observar que são referências diferentes, porém como ambos iniciam com 2 o sistema envia ambos para os itens da balança e são enviados apenas os 7 primeiros dígitos. Desta forma, o sistema vai enviar apenas 2000123, o que irá ocasionar duplicidade dos itens.
Nesse caso é recomendado que o cliente não utilize o número 2 para iniciar a referência de itens que não são enviados para balança, afim de evitar esse tipo de inconsistência.