A barra com a informação do Numero do Documento, Data, Busca Preço e Configurações cobre a parte de cima do Pré-venda, onde possui Tipo de Operação e Tipo de Venda, conforme exemplo abaixo:
A causa do problema era a escala do layout do Windows que estava além de 100% (neste caso, 125%), causando a anomalia. Exemplo abaixo:
Após a alteração para 100%, o problema parou de ocorrer. Devido essa ser uma configuração fora do sistema é recomendado que o cliente verifique junto ao técnico da loja qual a resolução que vai melhor atender. No exemplo mostrado a configuração ficou com as informações muito pequenas para a cliente. Dessa forma foi reduzida a resolução para 1280x1024. O resultado atendeu ao cliente e não gerou novas inconsistências no sistema.