NFC-e - Checkout: Vendedor informado não localizado ao realizar venda no Checkout

Criado por Camillo Ernesto em 03/03/2022 16:35  ·  Leitura: 1 min

Pode acontecer de ao realizar uma venda no Checkout, no momento que você clica em Encerrar venda apareça o alerta 'Vendedor informado não localizado'.

Essa situação pode acontecer porque existe um vendedor associado ao cadastro do usuário que está associado ao operador do Checkout. e esse vendedor está associado a uma filial diferente da filial para a qual o Checkout está configurado.

Caso essa situação aconteça e o parâmetro 'Operador é vendedor' estiver marcado, quando você clicar em encerrar a venda o sistema vai tentar inserir o vendedor associado ao usuário associado ao operador. E com isso vai dizer que não conseguiu identificar o vendedor. Abaixo, o parâmetro citado:

É necessário associar o vendedor a mesma filial do Checkout ou não associar a nenhuma.