Criado por Marcos Borges em 16/02/2024 18:58 · Atualizado em 16/02/2024 19:04 · Leitura: 1 min
Situação: Ao se emitir uma NFC-e no checkout, o erro abaixo ocorre:
'NFC-e rejeitada pela SEFAZ. Motivo (464): Rejeição: Código de Hash no QR-Code difere do calculado
Verifique se o Código de Segurança do Contribuinte (CSC) informado nas configurações do painel da API Resulth NFC-e está correto.
Painel API Resulth NFC-e > Empresas > Alterar Empresa > Campo 'CSC')
Painel API Resulth NFC-e > Empresas > Alterar Empresa > Campo 'CSC')
Obs: Caso a empresa não tenha o código citado, será necessário entrar em contato com a contabilidade responsável para que a mesma obtenha o código junto a SEFAZ do estado correspondente.'
Solução: Para a rejeição 464, é necessário ter a informação correta do CSC fornecida pela contabilidade. Se possuir essa informação, é possível realizar a configuração do CSC seguindo este pequeno caminho
Após alterar o CSC corretamente, reinicie o sistema do Checkout para validar a nova informação. Após isso, a venda do cupom volta a ficar disponível.