Criado por Luana Alves em 03/01/2024 13:38 · Atualizado em 03/01/2024 14:41 · Leitura: 1 min
Situação: Ao realizar uma venda no pré-venda, é solicitada uma senha de liberação, indicando a existência de débitos pendentes para o cliente informado
Solução: Abra o cadastro do cliente e verifique se não há débitos em aberto. Nesse caso o cliente estava com um cheque em aberto do ano de 2016 - que não havia dado baixa
No pré venda tem um parâmetro, na aba clientes, que bloqueia o cliente com cheques em abertos com limite de data.
Foi necessário que o cliente desse baixa no cheque para que fosse liberado a venda sem pedir senha de liberação.