Criado por Camillo Ernesto em 21/02/2022 20:54 · Leitura: 1 min
Cliente ao realizar venda de cupom ou pelo Resulth ECF ou Resulth NFC-e se depara com a mensagem:
Não foi possível carregar os dados tributários do produto. O produto 000002 está com a alíquota inválida
Alíquota 100-R não cadastrada.
No caso deverá consultar o produto que apareceu na mensagem, e colocar para alterar na rotina dentro do cadastro do produto: Dados Tributários --> ICMS e alterar a opção: Aliq. ICMS ECF e inserir a informação correta pelo estado da empresa do cliente.
Após realizar a alteração colocar clicar em OK, e pedir para o cliente inserir o produto no sistema do cupom novamente.