Criado por Jordan Alves em 07/12/2023 11:27 · Atualizado em 07/12/2023 19:09 · Leitura: 1 min
Situação: Ao se tentar emitir um cupom:
"Falha no envio da NFC-e:
Ocorreu um erro ao tentar enviar NFC-e 4.00 para a SEFAZ. Motivo: Dados do item: 861646-LAMPADA TUBULAR LED 0,60MTS 09W KIAN T8 1 POLO | Alíquota, quantidade, não tributável e outras operações são mutuamente exclusivos"
Solução: Acesse o cadastro do produto para verificar os dados tributários. Verifique a opção de PIS e CONFINS.
Nesse exemplo o problema era que os valores estavam divergentes:
Peça para o cliente verificar o que foi colocado e faça a correção. Confirme a alteração e tente fazer a venda do 0 novamente.