Criado por Marcos Pontes em 10/11/2023 18:43 · Atualizado em 10/11/2023 19:13 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar fazer a emissão de uma NFe o sistema informa o seguinte alerta impedindo a finalização.
Não foi possível realizar a emissão da nota fiscal:
Motivo: Erro ao assinar XML. Verifiquei se o certificado digital A3 está conectado.
Causa: Essa situação ocorre devido a algum problema com o certificado digital A3 (token).
Solução: Verificar com o cliente se o certificado digital A3 (token) está inserido na maquina, se o mesmo está com os drivers instalados e nesse caso específico o mesmo estava bloqueado por exceder o limite de tentativas de senha. Para verificar se o token foi bloqueado basta rodar a pré emissão e verificar se será informado algum erro relacionado ao PIN.