Como utilizar o recurso de Vendas Perdidas
A funcionalidade de 'Vendas Perdidas' do Resulth é uma ferramenta valiosa que o ajudará a rastrear produtos que deixou de vender devido à falta de estoque. Ela visa proporcionar organização e evitar perdas de vendas no futuro.
Imagine a seguinte situação: Um cliente entra na sua loja procurando por um produto específico, mas você não o possui em estoque naquele momento. O cliente sai sem efetuar a compra. No entanto, como você garantirá que se lembre dessa situação? Como identificará quais produtos deixou de vender ao longo do tempo?
Neste ponto, entra em ação nossa funcionalidade de 'Vendas Perdidas'. O sistema registra automaticamente os produtos que você não conseguiu vender, permitindo que você evite essas situações no futuro.
Nunca mais perca uma venda devido à falta de estoque!
O primeiro passo é ativar a rotina em questão. Com o usuário Mestre vá até as configurações da pré-venda:
Para que a rotina funciona corretamente, a pré-venda tem de estar configurada para validar estoque e bloquear a venda caso o produto não tenha estoque suficiente. Essas configurações são acessadas na aba "Dados Gerais":
Na aba produtos e preços, ative o parâmetro "Valida quantidade perdida" e salve as configurações:
Com as configurações ativadas, quando você fizer uma venda com um produto que não tem estoque, o sistema exibirá a seguinte mensagem:
Neste caso, você deve realizar a venda de outro produto. Durante essa mesma venda, quando você for salvar ou faturar o pedido, a seguinte mensagem será mostrada:
A mensagem mostra o nome do produto que você tentou vender antes e está sem estoque. Como o parâmetro está ativado, você poderá inserir ele como uma venda perdida clicando em SIM. Novamente, essa mensagem aparecerá quando você for gravar a pré-venda ou então ao final da venda durante o faturamento.
Quando você for verificar a venda em questão mais uma vez (seja após gravar ou faturar a mesma), após filtrá-la, você verá o botão "Vendas Perdidas" no canto inferior esquerdo da tela de pré-venda.
Clicando no mesmo, ele mostrará o produto ou produtos que deixaram de ser vendidos naquela venda, por falta de estoque, ou seja, as vendas perdidas:
Nesta tela temos o código do pedido, e o nome do cliente no cabeçalho. No grid, além do código e a descrição do produto, também temos:
1. Qtde Pedida: Quantidade do produto que sofreu a tentativa de venda;
2. Qtde Atendida: Quantidade do produto que conseguiu ser inserida na tentativa de venda. No exemplo, tentamos vender 1, mas não tinha nenhum. Por isso o valor de quantidade atendida é zero;
3. Qtde Perdida: Quantidade do produto que foi perdida por não ter sido vendida.
Você também pode realizar a consulta de vendas perdidas via relatório. O caminho é Relatórios > Relatório de Vendas Perdidas.
Será aberta a tela abaixo:
Aqui você pode filtrar por filial, filtrar um pedido em especial, o período, o cliente (do pedido), um produto em específico, grade (se o produto filtrado tiver), grupo e subgrupo. Conforme visto na tela acima, você pode escolher a ordenação do relatório e também filtrar por data de emissão ou faturamento do pedido. De acordo com os dados que você inserir (também existe a opção de não preencher nenhum), o sistema exibirá o relatório conforme exemplo abaixo:
Fique a vontade para utilizar a rotina como melhor lhe atender.