Situação: Ao ler o código de barras gerado pela balança ocorria o seguinte erro:
Solução: Foi identificado que na configuração da balança, na aba LOJA, o número de dígitos para o código estava configurado como 5. Isso resultava na adição de um zero no final do código do item ao gerar a carga da balança.
No entanto, os produtos no sistema possuem 6 dígitos, sendo que o zero normalmente está no início do código do item.
Como resultado, o sistema não conseguia encontrar o produto.
Para corrigir esse erro, é necessário acessar a configuração no programa, na aba LOJA, e configurar o número de dígitos para 6. É importante observar que essa configuração também deve ser refletida no arquivo de balança gerado, ou seja, o número de dígitos deve ser consistente em ambas as configurações.