Situação: O sincronizador JAVA estava com o seguinte erro:
Solução: Verifique primeiro com o cliente de qual filial seria o vínculo do operador na qual foram feitos os cupons, uma vez que foi constatado que o erro ocorreu devido à funcionária do cliente ter feito login com o operador errado no sistema de cupom fiscal. Depois disso, acesse o Retaguarda e confira o cadastro do operador. No caso, foi constatado que o operador está vinculado ao usuário 06 da filial 013. Em seguida, acesse o Result Business WEB do cliente na filial 013 e altere o cadastro do usuário 06 para vinculá-lo à filial 013.
Note que as filiais aqui são baseadas na situação que foi vista. As filiais podem variar de acordo com o seu cenário.
Ao fazer esse processo irá retornar o erro abaixo quando tentar sincronizar novamente:
Para corrigir o erro e sincronizar os cupons no sistema, siga os seguintes passos: Primeiro, execute um SELECT na tabela 'encefat' usando o número da nota acrescido do número da série do cupom como critério de pesquisa. Após o SELECT, acesse a coluna 'CODIGOOPERADOR' e atualize o código do operador para o valor correto. Em seguida, realize outro SELECT na tabela 'NFSAIDC' usando o número da nota como critério. Novamente, na coluna 'CODIGOOPERADOR', assegure-se de que o operador correto esteja definido. Após concluir essas etapas, aguarde a sincronização ocorrer novamente para que os cupons sejam associados à filial correta.
Exemplo dos select: