Criado por Matheus Thiago Câmara em 01/09/2023 13:59 · Atualizado em 08/09/2023 14:27 · Leitura: 2 min
Situação: Ao realizar a liberação de um veiculo para finalizar a entrega da mercadoria, o sistema apresenta a seguinte mensagem.
Solução: Foi verificado que tinha uma inconsistência no sistema que estava impedindo o cliente de realizar a liberação do veiculo, que foi causada devido ter duas entregas com motoristas diferentes usando o mesmo veículo, nessa situação o cliente não conseguiu realizar a liberação do veículo para o motorista ''LUCAS'' pois só estava aparecendo a entrega do motorista 'KEVIN'. Para correção foi feito o seguinte procedimento.
- Foi feito o cancelamento da entrega do motorista ''KEVIN'' no qual estava usando o mesmo veículo que o motorista ''LUCAS''.
- Feito o cancelamento dessa entrega, o sistema apresentou a entrega do motorista Lucas nessa rotina. No qual antes de fazer o cancelamento da entrega desse motorista não estava aparecendo.
- Feito a liberação do veiculo, o cliente conseguiu finalizar a entrega da mercadoria normalmente. Nessa situação, antes de fazer o procedimento de cancelar a entrega do motorista Kevin não estava constando nessa rotina.