Criado por Jordan Alves em 22/08/2023 12:03 · Atualizado em 22/08/2023 14:15 · Leitura: 1 min
Situação: O cliente gera uma etiqueta de sua balança com a informação de peso, valor do Kg e o valor total.
Mas quando passa o leitor de código de barras na etiqueta, o sistema Checkout retorna a informação trocada.
Colocando o valor total no campo de KG e assim recalculando o valor total do produto:
Solução: Para ajustar esse erro você deve acessar as configurações do Checkout clicando na engrenagem, depois você deve ir até a aba Balança e em Tipo de calculo a opção marcada deve estar como peso.
Altere para Valor, feche o sistema, abra novamente e peça para o cliente que faça um teste.