Criado por Paulo Henrique em 25/07/2023 14:02 · Atualizado em 25/07/2023 20:19 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar realizar a importação de um pedido para emitir NFCe no Checkout era retornado o alerta:
Não foi possível realizar a importação do pedido: O cadastro do produto 037175-HIDROVACUO FREIO PASSAT 77/89 está incompleto. Favor atualizar o cadastro deste produto.
Obs: Pode ser outro produto dependendo do caso.
Solução: Foi verificado que o cliente utiliza integração offline e os registros estavam integrados, o entanto ainda estava ocorrendo o alerta. Após reprocessar os produtos no Banco de dados do caixa na rotina: Utilitários > Reprocessamento dos produtos , foi possível importar o pedido para emitir NFCe normalmente.