Criado por Adson Pereira em 18/07/2023 11:02 · Atualizado em 18/07/2023 20:10 · Leitura: 1 min
Situação: Ao tentar realizar a conciliação bancária foi retornada a seguinte mensagem:
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Atenção
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Não foi possível conciliar os documentos.
Não foi possível estabelecer uma conexão com o serviço de conciliação de cartões.
Motivo: Verifique sua conexão com a internet e certifique-se de que o acesso ao link abaixo está desbloqueado.
http://desenv.atsinformatica.com.br:8080/conciliador-cartoes
Entre em contato com o suporte técnico.
Solução: Foi verificado que o link estava bloqueado internamente (servidor ATS). Dessa forma, foi acionada a Otimizar (TI) que realizou o desbloqueio. Em seguida, foi realizado o teste pelo cliente, que conseguiu finalizar o procedimento.