NFC-e - Checkout: Não foi possível realizar a importação do pedido. O crédito informado no pedido não sincronizou para o caixa.

Criado por Samuel Braga em 22/06/2023 14:40  ·  Atualizado em 22/06/2023 20:13  ·  Leitura: 1 min

 Situação: Ao tentar importar uma pré-venda, que possui crédito como forma de pagamento, para o checkout o sistema apresenta a seguinte mensagem:

 

 

Solução: Nesse caso o cliente utilizar integração de dados, e o registro do credito não foi integrado.

Para corrigir basta acessar o banco onde foi gerado o pré-venda extrair os registros de criação e de utilização do crédito.

Após isso vai ser possível importar a pré-venda e emitir a NFCE normalmente.