NFC-e -Checkout: Falha no envio da NFC-e: Ocorreu um erro ao tentar enviar NFCe. Motivo: Caractere de encriptação inválido: p

Criado por Gabriela Innecco em 21/06/2023 12:22  ·  Atualizado em 27/03/2026 18:50  ·  Leitura: 1 min

Situação: Ao tentar passar a venda no checkout ocorreu o seguinte erro:

"Falha no envio da NFC-e:
Ocorreu um erro ao tentar enviar NFCe 4.00 para a SEFAZ. Motivo:
Caractere de encriptação inválido: p"

Consultando o log do checkout, mostrar o erro:

 

Solução: No caso foi realizado o procedimento da base Senha de instalação expirada. Porém, esse processo foi realizado para a filial incorreta, causando o erro informado anteriormente.

Para correção é necessário refazer o processo do link Senha de instalação expirada , para a filial correta.