Situação: Ao se tentar faturar uma pré-venda, o sistema mostra a mensagem abaixo:
Solução: Para corrigir esse erro, acesse as configurações do BDE e atualize o Batch count configurado na Interbase do Resulth Após esse procedimento, refaça o faturamento da pré-venda.
A seguir uma outra situação e solução para o problema em questão:
Essa mensagem também pode surgir se o QR Code estiver em um formato inválido. Se isso acontecer, basta seguir estes passos para resolver: acesse a seção de Pix na sua carteira digital, localize e selecione o Pix cadastrado. Depois, vá até a opção de chave da carteira digital e remova o QR Code. Mesmo que não tenha uma imagem cadastrada, você pode realizar essa remoção, pois em certos casos, o QR Code pode não ser exibido devido a problemas. Finalmente, não esqueça de salvar as alterações após executar esses passos.