Criado por Camillo Ernesto em 01/06/2023 17:56 · Leitura: 6 min
Introdução
Devido a recorrente instabilidade apresentada pela SEFAZ, o tratamento da transmissão da nota fiscal em contingencia mudou. A partir da versão 23.06eb0 o Resulth passa a utilizar a SVC – SEFAZ Virtual de Contingência, com um tratamento interno diferenciado. Abaixo, segue explicação como será estre tratamento de transmissão.
Transmissão de Nota Fiscal em Contingência
SEFAZ Virtual de Contingência - SVC, é a alternativa para emissão de NF-e em contingência com transmissão da NF-e para uma das SEFAZ Virtuais de Contingência. Nesta modalidade de contingência o DANFE pode ser impresso em papel comum e não existe necessidade de transmissão da NF-e para a SEFAZ de origem quando cessarem os problemas técnicos que impediam a transmissão. A utilização da SVC depende de ativação da SEFAZ de origem, o que significa dizer que a SVC só entra em
operação quando a SEFAZ de origem estiver com problemas técnicos que impossibilitam a recepção da NF-e e ativa a contingência.
A partir desta evolução, durante o processo de emissão normal da NF-e, caso o Resulth não receba retorno da SEFAZ de origem ele irá tentar fazer uma nova consulta da nota que está sendo transmitida. Permanecendo sem retorno, irá consultar a SEFAZ Virtual de Contingência - SVC. Se a mesma estiver ativa o sistema irá se comportar da seguinte forma:
1. Entrar em Modo de Contingência;
2. Saltar a numeração da NF-e (1);
3. Gerar novo arquivo XML da NF-e com alteração do tipo de emissão, informando o motivo da adoção da contingência padrão: "Falha de comunicação com a SEFAZ de origem";
4. Solicitar Autorização de Uso da NF-e;
5. Imprimir o DANFE correspondente à NF-e autorizada, no mesmo tipo de papel utilizado para imprimir o DANFE original.
OBSERVAÇÃO: Após entrar em Contingência as demais notas serão transmitidas em Contingência automaticamente, até a identificação do retorno da SEFAZ de origem ou retirada manual da Contingência.
Durante a tentativa de transmissão da nota, o Resulth realiza a consulta do ambiente da SEFAZ e apresenta um contador para que o usuário possa acompanhar o processo de consulta.
A seguir, como funciona o fluxo de transmissão NF-e/Alteração contingência NF-e, ou seja, na situação descrita acima:
Quando o sistema apresenta falha no retorno da nota e o ambiente de contingência da SEFAZ não está ativo, as notas ficam com o status “Pendente de Retorno”. A partir desse momento, será habilitado um painel abaixo no Menu inicial informando que
existem notas fiscais rejeitadas ou pendentes para SEFAZ.
Acionando o botão de consultar notas pendentes o Resulth irá fazer a consulta destas notas e apresentar o retorno de cada uma delas.
As notas “Pendentes de Retorno” que foram substituídas por NF-e autorizada na SVC serão mostradas na rotina de Pesquisa Status NF-e como status Substituída/SVC e a referência da nota cuja operação comercial correspondente foi registrada em
contingência.
1. Cancelar as NF-es Pendentes de Retorno que tenham sido autorizadas pela SEFAZ origem, mas que tiveram as operações comerciais correspondentes registradas em NF-es emitidas em contingência.
2. Inutilizar a numeração das NF-e Pendentes de Retorno que não foram autorizadas ou denegadas.
Relatórios
Outra novidade nesta evolução é que a partir de agora, o relatório de notas emitidas irá apresentar as notas que foram transmitidas no ambiente SVC que não tenham sido tratadas ou estejam canceladas indicadas o caractere (*) nas notas com a
Observação: * Nota Pendente de Retorno cuja operação comercial correspondente foi registrada em NF-e em contingência.
Observação:
As notas Substituída/SVC não serão consideradas nos relatórios de comissão;
Notas com Status Substituída/SVC (Não tratadas) não serão enviadas para geração do SPED e não serão listadas no relatório de Livros Fiscais.
Cancelamento:
O prazo de cancelamento das Notas Substituída/SVC é de 24 horas quando efetuadas via sistema Resulth.
Passado o prazo, orienta-se que o cliente entre em contato com sua contabilidade para que esta possa orientá-lo como realizar o cancelamento extemporâneo da nota ou avaliar se o estado permite a emissão da nota de estorno para que sejam acertadas as questões fiscais.
Pesquisa de Disponibilidade
A fim de auxiliar o usuário, foi inserido dentro da rotina de Pesquisa Status NF-e um botão para que o usuário possa pesquisar a disponibilidade da SEFAZ antes de transmitir a nota.
Para isso, basta selecionar a opção “Consulta Disponibilidade NF-e”.
Caso o SVC não funcione, o sistema fará a emissão pelo método de contingência EPEC. Clique aqui para saber mais!