Criado por Debora Carvalho em 23/05/2023 12:48 · Atualizado em 23/05/2023 20:08 · Leitura: 1 min
Situação: Cliente não consegue visualizar os movimentos dos cartões que foram conciliados, somente os registros não vinculados na rotina do conciliador de cartões. Mas os registros constam no painel do contador e na aba de manutenção de NSU.
Isso acontece quando os documentos já estão liquidados e está desmarcado o parâmetro de visualizar documentos liquidados.
Solução: Marcar o parâmetro para exibir os documentos liquidados.
Feito isso, testar e validar se vão constar todos os registros.