Criado por Gabriela Innecco em 10/02/2023 16:50 · Atualizado em 21/06/2024 15:23 · Leitura: 1 min
Situação: Foi realizado uma venda no Resulth NFCe, referente a importação de um pedido (PDV). Essa NFCe foi cancelada, porém ao tentar cancelar o pedido no Resulth Web ocorre o seguinte erro
"O pedido informado não pode ser cancelado pois o mesmo possui o cupom fiscal nº 0 de ccf nº 0 que não se encontra cancelado no sistema."
Solução
É necessário rodar o script abaixo
update nfsaidc
set nfsaidc.sincronizado = 'N'
WHERE nfsaidc.coddav = 'xxxxxxxx'
Depois sincronizar novamente
OBS.: É recomendável que seja feito uma cópia do banco de dados antes de qualquer alteração.