Situação: Na seguinte situação a cliente estava tentando cancelar o faturamento de um pdv que foi liquidado a vista quando na realidade era pro mesmo ter sido liquidado parcialmente e deixar um valor restante, ao tentar cancelar o mesmo ela se depara com o seguinte erro :
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Alerta
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Não foi possível excluir o documento AV 5500003030-A do cliente 01000657 da empresa 01, pois o mesmo está total ou parcialmente liquidado.
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OK
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Solução: Para resolver o problema e possibilitar o cancelamento primeiro deve se ir na rotina de estorno de contas recebidas
Após isso deve ser realizado o estorno da venda para a cliente em questão. Feito isso realizar a mesma ficara assim :
Após isso, a rotina de cancela faturamento funcionara normalmente