Criado por Jordan Alves em 06/01/2023 16:04 · Atualizado em 06/01/2023 19:18 · Leitura: 1 min
Situação: Gaveta não abre após ser feita uma venda no NFC-e
Solução 1:
Primeiro você deve verificar se no sistema Config a opção de abrir gaveta já esta marcada
Caso já esteja marcado e a gaveta ainda não abra, será necessário fazer a configuração na impressora
Siga os passos a baixo:
- Primeiro deve localiza-la:
- Depois vc deve ir nas propriedades da impressora e ir em avançado e depois em Padrões de Impressão:
- Seleciona a aba Page e depois Configurações Avançadas:
E então na aba caixa de dinheiro vc seleciona a opção Fim de documento em Gaveta de dinheiro 1
Emita uma pagina teste para testar a gaveta caso não abra o cliente deverá entrar em contato com o técnico responsável.