Criado por Brendon Praes em 11/11/2022 21:55 · Atualizado em 14/11/2022 12:28 · Leitura: 1 min
Situação: Após finalizar uma venda, não se consegue imprimir o cupom. Apenas utilizando a rotina PESQUISA STATUS e clicando em REIMPRIMIR Cupom e selecionando a impressora.
Solução: No módulo CONFIG acesse CONFIGURAÇÃO > NFC-e
Verifique se está marcado "UTILIZAR IMPRESSÃO RÁPIDA"
Verifique se impressora configurada é a mesma permitida para utilizar impressão rápida. Nesse caso o cliente possuía a impressora MP-4200TH e estava marcado a impressão rápida.
Após desmarcar parâmetro a cupom foi impresso com sucesso.