NF-e - Envio para contatos filiais: Interface not supported

Criado por Bruno Ferreira em 10/11/2022 18:46  ·  Atualizado em 10/11/2022 20:19  ·  Leitura: 2 min

Situação: Ao gerar os xml na rotina de envio para contatos filiais, é apresentado a seguinte mensagem:

Interface not supported.


Essa situação ocorre devido ter uma nf-e (normalmente uma nota denegada) no período de emissão que não foi gerado corretamente.

Solução: Terá que pesquisar pequenos períodos para identificar essa nota, por exemplo: caso esteja colocando o período de emissão de 01 ao dia 31, terá que ir diminuindo os períodos ate encontrar essa nota especifica, por exemplo: dia 01 ao dia 20, dia 01 ao dia 15, dia 05 ao dia 10 e por ai em diante ate aparecer a mensagem ''Interface not supported''.

Encontrando o período, vai na pesquisa status e tenta transmitir ou consultar as notas desse período ate identificar a que dará o problema: 

 

 

Feito isso, rode um select na tabela ''COMPLNFE'' na NF-e que foi rejeitada, altera o campo ''CODEMPRESA'' para 99 e acrescenta no botão ''+'' uma linha. Nessa nova linha preenche o ''codempresa'', o ''numnf'', a ''serie'', e o status conforme a verdadeira nf-e, volta na pesquisa status novamente para transmitir a nf-e.

 

 

Depois de transmitir a nf-e, irá aparecer uma mensagem para efetuar o cancelamento e terá que clicar em ''NÃO''.

 

 

Acesse novamente o select que foi feito no IBExpert. Copie a chave de acesso do campo ''chaveacesso'' da nf-e rejeitada e cole essa mesma chave de acesso também no campo ''chaveacesso'', só que na nf-e da linha que você criou. Feito isso, abra o campo ''NFEASSINADAXML'' e substitua a chave de acesso registrado pela mesma que copiou.

 

 

 

Com isso feito, tente novamente gerar o XML na rotina em questão.