Criado por Renato Alkmim Junior em 04/11/2022 17:52 · Atualizado em 07/11/2022 19:50 · Leitura: 1 min
Situação: Durante o cancelamento de uma Ordem de Serviço, o sistema mostra:
O pedido em questão está sendo usado por xxxxxx. O pedido não pode ser cancelado. Em uso por outro usuário
Solução: Para correção. deve-se fazer um select via IBEXPERT na tabela os_oscabecalho com os dados da OS
Segue o select
select * from os_oscabecalho
where os_oscabecalho.idos_oscabecalho = ''
Após localizar a OS, limpar o campo USADOPOR e colocar 0 em REGISTROEMUSO