Situação: Durante a emissão uma NFC-e, o sistema mostra a mensagem:
"O número configurado para a próxima NFC-e já existe no sistema para a série xx. Não será possível realizar uma nova venda até que a numeração de NFC-e seja atualizada."
Solução: Erro se dá devido ao cliente tentar emitir NFC-e com um número que está configurado para um cupom já emitido.
Para corrigir acesse RESULTH CHECKOUT e verifique qual a última nota lançada no sistema.
Verificado no exemplo ser "00002026". Após processo verifique o último registrado no sistema
Acesse:
Faça login e vá na aba FINANCEIRO:
Verificado no sistema registrado a última nota como "00002025", alterado para "00002026" que é o número confirmado na rotina "PESQUISA STATUS NFC-e".
Após alteração nota foi encaminhada com sucesso.